Έχετε εγγύηση για όλα τα προϊόντα που αγοράζεται από εμάς. Η εγγύηση ισχύει για 1 έτος από την ημερομηνία που λαμβάνετε τα προϊόντα σας.

Εάν ο πελάτης αναφερθεί στην εγγύηση και κριθεί ότι η ζημία εξαρτάται από τον κακό χειρισμό του, είναι υποχρεωμένος να πληρώσει τις δαπάνες οποιασδήποτε επιδιόρθωσης. Το ειδικό προσωπικό μας θα καθορίσει κατά πρώτο λόγο την αιτία της ζημίας. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης πληρώνει όλα τα έξοδα αποστολής αλλά και παραλαβής, σε περίπτωση επιδιορθώσεων ή και αλλαγής.

Προκειμένου να ασκηθούν αυτά τα νόμιμα δικαιώματα, ο αγοραστής θα πρέπει να επικοινωνήσει με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να ενημερώσει ότι θέλει να κάνει χρήση της εγγύησης. Κατόπιν, θα ακολουθήσει τις οδηγίες της FUR HOME.

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε από τα προϊόντα που αγοράσατε από μας εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι μέσα σε 7 ημέρες και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Τα προϊόντα πρέπει να είναι ακριβώς συσκευασμένα όπως τα έχετε παραλάβει και με τον όρο ότι δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο για τις αποστολές εντός της ΕΕ. Επιστροφές δεν ισχύουν για τις επιχειρήσεις.

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε εάν δεν ικανοποιηθείτε με την αγορά σας. Παρακαλώ ελάτε σε επαφή με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας και θα σας βοηθήσουμε με την αλλαγή σας. Τα προϊόντα πρέπει να είναι ακριβώς όπως όταν τα αγοράσατε και πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να καλύψει και την δαπάνη της αποστολής (και προς τις δυο κατευθύνσεις).

Πρέπει να αναφερθεί ότι τα cowhides ( και γενικά όλα τα δέρματα και οι γούνες ) είναι ένα φυσικό προϊόν. Ορισμένα σημάδια και δευτερεύουσες ατέλειες είναι αποδεκτά για ένα προϊόν δέρματος.