Auf alle unsere Produkte gibt es eine Garantie. Die Garantie gilt für ein Jahr ab dem Datum, an dem Sie Ihr Produkt erhalten.
Wenn der Kunde sich auf die Garantie beruft und zu dem Schluss kommt, dass der Schaden auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen ist, ist er verpflichtet, die Kosten für etwaige Reparaturen zu tragen. Unser Fachpersonal ermittelt zunächst die Schadensursache. In jedem Fall trägt der Kunde sämtliche Versand- und Empfangskosten im Falle von Reparaturen oder Änderungen.
Um diese gesetzlichen Rechte auszuüben, sollte der Käufer den Kundendienst kontaktieren und ihm mitteilen, dass er die Garantie in Anspruch nehmen möchte. Er wird dann den Anweisungen von FUR HOME folgen.
Sie können alle bei uns gekauften Produkte innerhalb von 7 Tagen zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind, und erhalten Ihr Geld zurück. Die Produkte müssen genau so verpackt werden, wie Sie sie erhalten haben und sofern sie nicht verwendet wurden. Produktrücksendungen werden nur für Lieferungen innerhalb der EU akzeptiert. Für Unternehmer gilt die Rückgabe nicht.
Sie haben das Recht, die von Ihnen gekauften Produkte umzutauschen, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir werden Sie bei Ihrer Änderung unterstützen. Die Produkte müssen genau so sein, wie Sie sie gekauft haben, und dürfen nicht verwendet worden sein. Der Kunde ist verpflichtet, die Versandkosten (hin und zurück) zu tragen.
Zu erwähnen ist, dass es sich bei Rindsleder (und generell bei allen Häuten und Fellen) um ein Naturprodukt handelt. Bestimmte Flecken und kleinere Mängel sind für ein Lederprodukt akzeptabel.
